کارهای زیادی می توانید برای بهینه سازی فروشگاه آنلاین خود انجام دهید، چه برای کاربران و چه برای گوگل. برای کمک به شما در پوشش همه ی ستون های سایت خود، این چک لیست تجارت الکترونیک را برای کمک به شما نوشته ایم. مطلقاً همه چیز را پوشش نمی دهد، اما اگر حداقل با بهینه سازی تمام جنبه های این پست شروع کنید، قطعاً به نتیجه ی خوبی خواهید رسید.
چک لیست تجارت الکترونیک در سراسر سایت
بخش اول چک لیست تجارت الکترونیک ما درباره تغییراتی است که می توانید در کل سایت ایجاد کنید تا مطمئن شوید فروشگاه آنلاین شما به روز است. برخی از این نکات به سئوی تجارت الکترونیک شما کمک می کند، اما – مهمتر از آن – همه این نکات به کاربران تجربه بهتری را هنگام بازدید از سایت شما ایجاد می کند.
1. از برندسازی ثابت استفاده کنید
اولین چیزی که باید از آن آگاه باشید این است که همیشه باید از برندسازی ثابت استفاده کنید. مطمئن شوید که برند یا لوگوی شما به وضوح در صفحه اصلی و عنوان صفحه شما قابل مشاهده است. این باعث ایجاد اعتماد می‌شود و به ارتقا و ساختن کسب و کار شما کمک می‌کند و به شناسایی برند شما ، هم به‌صورت آفلاین و هم در صفحات نتایج موتور جستجو کمک می‌کند.
2. اضافه کردن دکمه های اجتماعی و ثبت نام در خبرنامه
خبرنامه‌ها و رسانه‌های اجتماعی ساده‌ترین راه‌ها برای دریافت بازدید مجدد از مشتریان شما هستند، بنابراین حتماً توجه خود را به پروفایل‌های اجتماعی و ثبت‌نام در خبرنامه در سراسر وبسایت خود جلب کنید. آیکون های شبکه های اجتماعی خود را حداقل به پاورقی (فوتر سایت) خود اضافه کنید ، اما اگر فضایی در هدر خود دارید، این نیز یک نقطه عالی برای آنها خواهد بود. خبرنامه خود را در نوار کناری خود تبلیغ کنید و از سایدبار ها با اسکرول فعال برای جلب توجه به آن استفاده کنید. یک هدیه خوب همیشه به افراد انگیزه می دهد تا مشترک شوند.
3. از منو ی ناوبری سایت مراقبت کنید
مطمئن شوید که کاربران می توانند از منوی سایت شما به مهمترین صفحات شما دسترسی پیدا کنند. دسترسی به صفحات خرید و سبد خرید و همچنین اطلاعات خدمات مشتری و سوالات متداول که اطلاعات ضروری مانند هزینه های حمل و نقل و گزینه های پرداخت را پوشش می دهد، همیشه باید آسان باشد. اگر کاربران نتوانند این صفحات را پیدا کنند، خرید از سایت شما برایشان مشکل خواهد بود.
4. از SSL برای فروشگاه اینترنتی استفاده کنید
در اینجا یک چیز حیاتی در مورد ایجاد اعتماد وجود دارد: اگر سایت شما دارای گواهینامه SSL باشد، سایت شما دارای قفل سبز زیبا در نوار آدرس مرورگر بازدیدکنندگان شما خواهد بود و به آنها اطلاع می دهید که در یک محیط امن خرید می کنند. این موارد به مشتریان کمک می‌کند تا آدرس منزل، جزئیات کارت اعتباری یا هر اطلاعات شخصی دیگری را که از آنها می‌خواهید با اطمینان وارد کنند.
5. مطمئن شوید که سایت شما برای موبایل مناسب است (ریسپانسیو سایت را بررسی کنید)
کاربران موبایل را فراموش نکنید! خرید از طریق موبایل تبدیل به یک گزینه محبوب برای بسیاری از خریداران شده است. بنابراین برای آنها آماده باشید و آن معاملات را از دست ندهید.
6. کارها را به سرعت انجام دهید (سرعت لود سایت را بررسی کنید)
وقتی می گوییم سرعت، منظور سرعت لود سایت در نسخه ی دسکتاپ و سایت موبایل شماست. این روزها توجه مردم کوتاه است و همه ما به اینترنت سریعتر در همه جا عادت کرده ایم. با این حال، مکان‌های زیادی در سرتاسر جهان وجود دارد که باید با اتصالات تلفن همراه کم نظیر و حجم کمی از داده‌ها کنار بیایند.همچنین، گوگل تمایل دارد تا سایت های سریع تر را بالاتر رتبه بندی کند، که دلیل دیگری برای اطمینان از سرعت بالای وب سایت شما است.
7. اگر صفحه «درباره ما» ندارید، اضافه کنید
مردم دوست دارند درباره شرکتی که از آن خرید می کنند بدانند. چه کسی پشت آن است؟ داستان آنها چیست؟ چه چیزی آنها را تحریک می کند؟ اگر ارزش‌ها و باورهای یکسانی داشته باشیم، مردم به احتمال زیاد به آن مغازه باز می‌گردند و محصولات بیشتری می‌خرند. افزودن یک صفحه درباره ما و شاید یک عکس تیمی به ایجاد ارتباط بین شرکت و مشتریان شما کمک کند.
تبلیغ خدمات رخ نت : طراحی سایت فروشگاهی اصفهان
صفحه اصلی سایت را بهینه کنید
در حالی که لزوماً نیازی به بهینه سازی صفحه اصلی سایت تجارت الکترونیک خود برای سئو ندارید، نباید آن را کاملاً نادیده بگیرید. چند کار وجود دارد که می توانید انجام دهید تا مطمئن شوید بازدیدکنندگانی که در آنجا فرود می آیند به خرید ادامه می دهند:
8. نمایش محصولات ویژه
همچنین باید یک نقطه برجسته در صفحه اصلی خود برای محصولات ویژه یا موارد مشابه ایجاد کنید: معمولاً محصولات اصلی یا مواردی که در حال حاضر در فروش دارید. این یک محرک فوری برای بازدیدکنندگان خواهد بود، و همچنین راه خوبی برای اطلاع دادن به آنهاست که آیا به فروشگاه آنلاین مناسبی آمده اند یا خیر.
9. شامل به یک کال تو اکشن قانع کننده برای انجام فرایند خرید نیاز دارید
صفحه اصلی شما به یک فراخوان برای اقدام قانع کننده نیاز دارد. ممکن است در طول زمان تغییر کند. به عنوان مثال، اگر می خواهید محصولات خاصی را تبلیغ کنید، یا تبلیغات فصلی مانند فروش جمعه سیاه را اجرا کنید. اما CTA شما هر چه باشد، باید مطمئن شوید که همیشه به راحتی قابل مشاهده است و نیازها و انتظارات بازدیدکنندگان را برآورده می کند.
جستجوی محصول و دسته بندی ها
داشتن یک سایت عالی یک چیز است، اما اگر بازدیدکنندگان نتوانند محصولاتی را که می‌خواهند پیدا کنند، برای هیچ‌کس مفید نخواهد بود. به همین دلیل است که بخش زیر از چک لیست تجارت الکترونیک ما در مورد یافتن محصولات شما برای مشتریان در هنگام جستجو در سایت شما است.
10. گزینه جستجو را اضافه کنید
هر فروشگاه اینترنتی با بیش از 20 محصول باید گزینه جستجو داشته باشد. اطمینان حاصل کنید که گزینه جستجو را در یک نقطه قابل مشاهده قرار داده اید، زیرا احتمالاً این ناوبری انتخابی برای بازدیدکنندگان شما خواهد بود.
11. از دسته بندی محصولات استفاده کنید
اینکه چگونه دسته‌های خود را تنظیم می‌کنید و آنها را برای بازدیدکنندگان در دسترس قرار می‌دهید بسیار مهم است. دسته‌ها به بازدیدکنندگان کمک می‌کنند تا در سریع‌ترین زمان ممکن به گروه‌های مختلف محصولات دسترسی پیدا کنند، مخصوصاً آن‌هایی که مطمئن نیستند کدام محصول خاص را بخرند. آمازون فهرست بزرگی از دسته‌ها (یا بخش‌ها) دارد، اما نوع محصولاتی که یک دسته در آن قرار دارد را تا حد امکان واضح می‌سازد. که ارتباط زیادی با نامگذاری این دسته ها و استفاده از زیرمجموعه ها به روش منطقی دارد. خود را به جای بازدیدکنندگان قرار دهید و دسته بندی های فروشگاه خود را مرور کنید. آیا آنها منطقی هستند؟ آیا این اصطلاحاتی است که یک بازدیدکننده استفاده می کند؟ اگر پاسخ مثبت است، شما در مسیر درستی هستید.
12. محتوای مقدماتی را در صفحات دسته اضافه کنید
علاوه بر اینکه نام دسته خود را واضح می دانید، حتماً یک مقدمه خوب به صفحات دسته بندی خود نیز اضافه کنید. این مقدمه مانند چسبی است که مجموعه محصولات آن صفحه را در کنار هم نگه می دارد. این واقعاً برای تعیین موضوع صفحه به خصوص برای موتورهای جستجو مفید است. این همچنین به صفحات دسته‌بندی کمک می‌کند تا به روشی مشابه با محتوای سنگ بنا عمل کنند.
13. تصاویر کوچک برای محصولات خود اضافه کنید
در بیشتر موارد، تصاویر محصول بیش از هزار کلمه را بیان می کنند. این به ویژه برای آن دسته از صفحاتی که به سادگی فضایی برای هزاران کلمه در مورد یک محصول ندارند، مانند دسته بندی یا صفحات نتایج جستجوی داخلی شما صادق است. افزودن یک تصویر کوچک خیره کننده از آن لباس یا نقاشی، کلیک های بیشتری را به آن صفحه تشویق می کند. تصاویر بندانگشتی خوب، انتخاب بین طیف گسترده ای از محصولات را در صفحات دسته بندی یا نتایج جستجو برای بازدیدکنندگان آسان تر می کند.
14. کال تو اکشن برای اضافه کردن محصول به سبد خرید
علاوه بر داشتن تصاویر محصولات ، صفحات محصولات شما همچنین به یک فراخوان ( کال تو اکشن ) برای اضافه کردن محصول به سبد خرید را دارد.اگرچه همیشه برای هر محصولی امکان پذیر نیست، اما باید این کار را هر کجا که می توانید انجام دهید. فروشگاه های آنلاینی وجود دارند که به شما امکان می دهند مثلاً بدون مراجعه به صفحه محصول، رنگ و سایز شلوار جین را انتخاب کنید. گزینه مورد نظر خود را انتخاب کنید، روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید و از صفحه نمای کلی به پرداخت ادامه دهید.
صفحات محصول را در فروشگاه اینترنتی بهینه کنید
احتمالاً قبلاً تلاش زیادی برای ایجاد صفحات محصول خود انجام داده اید. اما آیا مطمئن هستید که چیزی کم نیست و هیچ چیز قابل بهبود نیست؟ این بخش از چک لیست تجارت الکترونیک ما به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که صفحات محصول شما به بهترین شکل ممکن به نظر می رسند.
15. تصاویر محصول عالی را اضافه کنید
مطمئن شوید که بهترین تصاویر کاربرپسند را به محصولات خود اضافه کرده اید. آنها باید زوم شوند و چندین نما از محصول ارائه دهند. به یاد داشته باشید که حتی نام فایل و متن جایگزین تصویر محصول برای سئو مهم است.
16. یک توضیح محصول فوق العاده بنویسید
بهینه سازی صفحات دسته بندی شما اغلب بسیار ساده تر از بهینه سازی تمام صفحات محصول شما است. اگر پیچ ، مهره و میخ می فروشید، افزودن توضیحات محصول عالی و منحصر به فرد به هر صفحه کار بسیار زیادی است. اگر به رتبه بندی خود صفحه محصول خود نیز نیاز دارید، مطمئن شوید که مقداری زمان و تلاش برای بهینه سازی توضیحات محصول خود برای نام محصول و/یا SKU صرف کنید.
17. در مورد قیمت گذاری شفاف باشید
ما نمی توانیم به اندازه کافی بر این موضوع تأکید کنیم: در مورد قیمت های خود شفاف باشید. اگر بعداً در فرآیند تسویه‌حساب هزینه‌های شگفت‌انگیز مانند حمل‌ونقل یا مالیات را اضافه کنید، نتیجه معکوس خواهد داشت و خریداران ممکن است خرید خود را رها کنند. از همان ابتدا در مورد این هزینه های اضافی (در صورت وجود) شفاف داشته باشید. حتی می‌توانید با ارائه ارسال رایگان برای سفارش‌های بیش از یک ارزش مشخص، مثلاً 100 یا 200 هزار تومان ، از این امر استفاده کنید.
18. نمایش نظرات محصولات
ایجاد اعتماد یک چیز خوب برای همه فروشگاه های آنلاین است. بررسی های واقعی محصول کمک زیادی به این امر می کند. یکی از مواردی که ما برای وب‌سایت‌هایی که شامل نظرات کاربران هستند توصیه می‌کنیم این است که چند مورد از آن نظرات را در وبسایت خود برای محصولات توسط آشنایان با نگارش های متفاوت ذکر کنید.
19. محصولات مرتبط را به کاربر نمایش دهید
وقتی علاقه مشتریان را جلب کردید، از آن استفاده کنید. اگر شخصی یک آیفون از سایت شما بخرد، به احتمال زیاد به یک کاور نیاز خواهد داشت، و حتی ممکن است یک ایرپاد واقعا گران قیمت بخواهد (آنها گران هستند، درست است؟). اما ممکن است زمانی که یک مشتری قیمت کامل یک آیفون جدید را پرداخت کرده باشد، ممکن است کمی ارزان‌تر احساس کنند! افزودن بخش محصولات مرتبط، یا بخش «مشتریان دیگر نیز خرید کرده‌اند» به صفحه محصول شما باعث افزایش فروش می‌شود، بسته‌ها و موارد دیگر را امکان‌پذیر می‌کند. ما به شدت توصیه می کنیم اینها را اضافه کنید.
20. یک فراخوان برای اقدام در صفحه محصول خود اضافه کنید
بازدیدکننده شما برای شروع خرید باید روی دکمه افزودن به سبد خرید در صفحه محصول شما کلیک کند. آن دکمه را پنهان نکنید! تعداد مغازه‌هایی که به‌طور تصادفی دکمه افزودن به سبد خرید را پنهان می‌کنند کمتر از گذشته است، اما ما همچنان از شما می‌خواهیم به خوبی به آن دکمه نگاه کنید و مطمئن شوید که برجسته است. این امر مخصوصاً زمانی صادق است که یک فراخوان ثانویه مانند “افزودن به لیست علاقمندی ها” نیز داشته باشید. اطمینان از اینکه دکمه افزودن به سبد خرید بیشتر از همه برجسته است و بزرگترین و اولین دکمه اصلی در صفحه محصول شما است، کاملا ضروری است.
21. در دسترس بودن موجودی را نشان دهید
این روزها، در دسترس بودن یک محصول باعث فروش می شود. با وجود فروشگاه‌های آنلاین در همه جا، مردم می‌خواهند کالاهایی را در مغازه‌ای بخرند که فردا یا حتی همان روز محصولات مورد نظرشان را تحویل می‌دهد. اگر به کاربران بگویید محصولی موجود است، احتمال خرید آن بیشتر خواهد شد. اما این فقط در مورد رقابت نیست، بلکه در مورد مدیریت انتظارات است. اگر وبسایت شما مشخص می‌کند که چیزی در انبار موجود نیست، مردم همچنان می‌توانند تصمیم بگیرند از فروشگاه شما خرید کنند و بدانند که باید کمی صبر کنند. اگر مردم از فروشگاه شما خرید کنند و به مدت سه هفته محصول را به دلیل تمام شدن موجودی آن دریافت نکنند، احتمالاً ترجیح می دهند آن را از جای دیگری خریداری کنند. به هر حال، مشخص نکردن در دسترس بودن نیز تأثیر بدی بر برند شما دارد.
سبد خرید و تسویه حساب
نادیده گرفتن جزئیات سبد خرید و فرآیند پرداخت می تواند آسان باشد. با این حال، این بخش‌های سایت شما نقش حیاتی در سفر مشتری دارند. بنابراین، در این بخش از چک لیست تجارت الکترونیک ما شما را تشویق می کنیم که کمی وقت بگذارید و مطمئن شوید که همه چیز به طور یکپارچه کار می کند.
22. مشتری بتواند سبد خرید را به راحتی پیدا کنید
صرف نظر از اینکه نیت شما چقدر عالی است، در بیشتر موارد، هدف اصلی شما کسب درآمد هر چه بیشتر است و این پول از طریق سبد خرید شما به دست می آید. تنها به همین دلیل، سبد خرید شما باید همیشه در دسترس و قابل مشاهده باشد – مردم را مجبور نکنید به دنبال آن باشند. همچنین توصیه می کنیم تعداد محصولات موجود در سبد خرید را به نماد سبد اضافه کنید. این به افراد کمک می کند تا به خاطر بیاورند که آیا قبلاً محصولاتی را به سبد خرید اضافه کرده اند یا خیر.
23. گزینه های پرداخت را زودتر به مشتری نشان دهید
دقیقاً مانند شماره 16 این چک لیست سئوی تجارت الکترونیک، این مورد نیز در مورد جلوگیری از غافلگیری است. رسیدن به پایان فرآیند تسویه حساب بسیار خسته کننده است، فقط متوجه می شوید که گزینه پرداخت مورد نظر شما در دسترس نیست.
24. مشتری بدون نیاز به حساب کاربری بتواند خرید کند
همیشه به مشتریان اجازه دهید بدون اینکه مجبور به ایجاد حساب کاربری شوند خرید کنند. ما واقعاً فکر می‌کنیم که مجبور کردن مشتریان برای ایجاد یک حساب ، کار بدی است. این فقط در صورتی معتبر است که ایجاد یک حساب به مشتری امتیازاتی مانند تمدید آسان مجوز، مدیریت پرداخت‌های مکرر یا مواردی از این قبیل را بدهد. اینها کارهایی هستند که مشتریان احتمالاً مایلند در یک محیط امن انجام دهند، بنابراین برای آنها مشکلی ندارد که یک حساب کاربری ایجاد کنند، اما زمانی که آنها در حال خرید لباس هستند، داشتن یک حساب کاربری فقط به دلایل راحتی (عدم تکمیل آدرس) منطقی است.
25. زمان انقضای کوکی ها را طولانی تر تنظیم کنید
شاید «زمان انقضای کوکی» برای آنچه که می‌خواهیم بگوییم بسیار کم باشد.
26. از کوپن های تخفیف هوشمندانه استفاده کنید
کوپن های تخفیف می توانند راه بسیار خوبی برای افزایش فروش باشند. اما قبل از اینکه فیلدی برای اضافه کردن کد تخفیف در صفحات پرداخت خود قرار دهید، به دقت فکر کنید که آیا این چیزی است که واقعاً می خواهید انجام دهید یا خیر. هنگامی که کاربران گزینه افزودن کد را مشاهده کردند، کد تخفیف می خواهند. و اغلب این بدان معناست که آنها در اواسط تراکنش متوقف می شوند و به جستجوی فروشگاه بعدی می روند! بنابراین اگر می‌خواهید کدهای تخفیف ارائه دهید، ایده خوبی است که یافتن تخفیف را برای کاربران آسان کنید (حتی اگر صرفاً برای حذف هزینه‌های تحویل از سفارش آنها باشد). اگر قصد ندارید در آینده نزدیک کد تخفیف ارائه دهید، احتمالاً بهتر است قسمت کد تخفیف را از صفحه پرداخت خود حذف کنید، در غیر این صورت ممکن است نرخ رها کردن سبد خرید شما را افزایش دهد.
جستجو و ظاهر وبسایت
بسیار خوب، اکنون فروشگاه آنلاین شما باید آماده راه اندازی باشد. فقط یک کار برای چک لیست تجارت الکترونیک ما باقی مانده است: مطمئن شوید که سایت شما در هر کجا که ظاهر می شود بهترین ظاهر را دارد. این می تواند در نتایج جستجوی گوگل یا در رسانه های اجتماعی باشد، پس آماده باشید تا بهترین تاثیر را در برندینگ و فروش خود حس کنید.
27. عناوین سئو و توضیحات متا خود را بهینه کنید
در سایت‌های تجارت الکترونیک، بیشتر از سایر وب‌سایت‌ها، عناوین سئو و توضیحات متا هدف بسیار مهمی را دنبال می‌کنند. در جایی که گوگل احتمالاً می‌تواند یک دعوتنامه مناسب و مرتبط با کلمه کلیدی به وبسایت شما برای صفحات اطلاعاتی ارائه دهد، این احتمال وجود دارد که صفحه محصول شما اطلاعات کافی محصول را نداشته باشد یا حاوی جزئیاتی در مورد خدمات مشتری یا ضمانت‌نامه‌ای باشد که Google ممکن است به جای آن استفاده کنید حتماً یک توضیحات متا متمرکز بر محصول را به صفحات محصول خود اضافه کنید تا Google را تشویق کنید که متن اشتباه را در نتایج جستجو نشان ندهد!
28. داده های ساختار یافته (Schema) را به صفحات خود اضافه کنید
توصیه می کنیم به دلایل فنی سئو، داده های ساختار یافته schema.org را به صفحات محصول خود اضافه کنید. نشانه گذاری Schema.org به موتورهای جستجو و برای مثال Google Shopping کمک می کند تا محتوای صفحه شما را بهتر درک کنند. به علاوه، ممکن است به صفحه شما در نتایج جستجو کمک کند!
29. مطمئن شوید که در شبکه های اجتماعی عالی به نظر می رسید
علاوه بر داده های schema.org، حتماً کارت های OpenGraph و Twitter را نیز اضافه کنید. باز هم Yoast SEO می تواند به شما کمک کند تصاویری را به صفحه خود اضافه کنید که در شبکه های اجتماعی نمایش داده می شوند. با Yoast SEO Premium حتی می توانید پیش نمایش آنها را مشاهده کنید! اینها تضمین می کنند که وقتی مردم محتوا یا محصولات شما را به اشتراک می گذارند، تا حد امکان جذاب نمایش داده شوند.
یه چیز دیگه…
30. با Yoast SEO تجارت الکترونیک را آسان تر کنید
افزونه های Yoast SEO می توانند به شما کمک کنند تا بسیاری از جنبه های سایت خود را بهینه کنید:
آیا مطمئن می شوید که متون شما خوانا هستند؟ بررسی کنید.
تحقیق و بهینه سازی کلمات کلیدی؟ بررسی کنید.
عناوین سئو، توضیحات متا و خروجی های اجتماعی خود را مدیریت می کنید؟ بررسی کنید.
با کمترین تلاش، داده های ساختاریافته را به صفحات خود اضافه می کنید؟ بررسی کنید.
ویژگی های اضافی برای WooCommerce با افزونه WooCommerce اختصاصی ما؟ بررسی کنید.
منبع : yoast
در این مقاله با چک لیست بررسی سایت های فروشگاهی و چگونه بهترین سایت فروشگاهی را داشته باشیم آشنا شدیم.لطفا در پایین این برگه نظرات خودتون را با ما به اشتراک بگذارید.کارشناسان رخ نت به صورت روزانه پاسخ گوی شما دوستان عزیز هستند.از طریق باکس آبی رنگ در پایین می توانید این مطلب را با دوستانتان به اشتراک بگذارید.برای اطلاع از قیمت و شرایط ثبت سفارش سئو اصفهان روی لینک آبی رنگ کلیک کنید.
