آیا نظرات کاربران جزو فاکتور های رتبه بندی گوگل است؟

احساسات بازبینی عقیده غالب را منعکس می کند، اما آیا این یک عامل رتبه بندی است؟ در این فصل به ادعاها و شواهد نگاه می کنیم.

احساسات بازبینی عقیده غالب مشتریان را در بررسی محصولات یا خدمات یک کسب و کار منعکس می کند.

به عقیده برخی، مثبت یا منفی بودن این احساسات بر رتبه بندی جستجوی یک کسب و کار تأثیر می گذارد.

نگرانی‌های قانونی در مورد این ادعاها وجود دارد، زیرا اگر رتبه‌بندی با بررسی‌های بد کاهش یابد، کسب‌وکارها را در برابر حملات منفی سئو آسیب‌پذیر می‌کند.

در مقابل، نگرانی در مورد افزایش مصنوعی رتبه‌بندی رقبا با بررسی‌های مثبت جعلی وجود دارد.

هیچ سؤالی وجود ندارد که احساسات بازبینی می تواند بر رفتار مصرف کننده تأثیر بگذارد و بر معیارهایی مانند نرخ تبدیل تأثیر بگذارد.

اما آیا تاثیری در رتبه بندی جستجوی گوگل دارد؟

بیایید به ادعاها و شواهد پیرامون احساسات بررسی به عنوان یک عامل رتبه بندی نگاه کنیم.

 تبلیغ خدمات رخ نت :  طراحی سایت اصفهان

ادعا: احساسات نظرات کاربران یک عامل رتبه بندی است

احساسات مرور در بحث‌هایی در مورد عوامل رتبه‌بندی گوگل مطرح می‌شود، برخی ادعا می‌کنند که یک احساسات مثبت می‌تواند رتبه‌بندی را افزایش دهد و یک احساسات منفی می‌تواند رتبه‌بندی را کاهش دهد.

دلایل متعددی برای این ادعاها وجود دارد.

یکی از «شواهد» که اغلب مورد استناد قرار می‌گیرد، همبستگی بین وب‌سایت‌های با رتبه بالا و کسب‌وکارهایی است که نظرات مثبتی دارند.

تجزیه و تحلیل احساسات یک ویژگی است که در نرم افزار سئو گنجانده شده است، که ممکن است به این نتیجه برسد که احساسات بازبینی بر رتبه بندی جستجو تأثیر می گذارد.

راجر مونتی، مجله موتور جستجو، مقاله ای با جزئیات بیشتر در مورد اینکه ادعاها درباره احساسات از کجا سرچشمه می گیرند و چرا ادامه می دهند منتشر کرد.

علاوه بر آنچه در مقاله مونتی ذکر شده است، دستورالعمل‌های رتبه‌بندی کیفیت جستجوی گوگل نقش مهمی در حفظ احساسات مرور به عنوان موضوعی تکرارشونده در بین سئوکاران دارد.

دستورالعمل های ارزیابی کیفیت جستجوی گوگل

گوگل این ادعا را تایید می کند که احساسات بازبینی یک عامل رتبه بندی در دستورالعمل های رتبه بندی کیفیت جستجوی آن است.

بخش 2.6 دستورالعمل به ارزیابی‌کنندگان کیفیت گوگل می‌گوید که هنگام ارزیابی شهرت یک وب‌سایت یا تولیدکننده محتوا به دنبال چه چیزی باشند.

تعدادی یادداشت در مورد بررسی سایت های بررسی برای درک بیشتر در مورد شهرت یک تجارت وجود دارد.

در اینجا یک مثال است:

“بررسی ها و نظرات مشتریان می تواند برای ارزیابی شهرت یک فروشگاه یا کسب و کار مفید باشد. با این حال، شما باید این بررسی ها را با دقت تفسیر کنید، به خصوص اگر تعداد کمی وجود داشته باشد. نسبت به نظرات مثبت و منفی کاربران شک داشته باشید. هر کسی می تواند آنها را بنویسد، از جمله سازنده وب سایت یا شخصی که فروشگاه یا کسب و کار برای این منظور استخدام می کند.

برخی بر اساس موارد فوق، در مورد احساسات بررسی به عنوان یک عامل رتبه بندی نتیجه گیری کرده اند.

با این حال، رتبه‌بندی‌کنندگان کیفیت جستجو تأثیر مستقیمی بر رتبه‌بندی جستجو ندارند، و دستورالعمل‌هایی که از آنها پیروی می‌کنند بر اساس آنچه الگوریتم Google به عنوان فاکتورهای رتبه‌بندی استفاده می‌کند، نیست.

ارزیابی‌کنندگان کیفیت بازخوردی را در مورد نتایج جستجوی Google جمع‌آوری می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند که صفحات وب نمایش داده‌شده در SERP ها آستانه کیفیت خاصی را برآورده می‌کنند.

یکی از روش هایی که کیفیت صفحه وب را اندازه گیری می کند، بررسی شهرت وب سایتی است که در آن منتشر شده است.

سرفصل های مربوط به این فصل از دستورالعمل های ارزیابی کیفیت در سال 2017 پس از سخنرانی گری ایلیس گوگل در کنفرانسی با موضوع تحلیل شهرت منتشر شد.

برخی از حاضران اظهارات او را اشتباه تفسیر کردند و به اشتباه ایلیز گزارش دادند که شهرت می تواند بر موقعیت وب سایت در نتایج جستجو تأثیر بگذارد.

با این حال، Illyes فقط درباره نحوه عملکرد دستورالعمل های ارزیابی کیفیت بحث می کرد.

در حالی که نظرات مشتریان جزء تحقیقات شهرت هستند، دستورالعمل ها پیشنهاد می کنند که با درجه ای از شک و تردید به آنها نزدیک شوید.

خوشبختانه، گوگل در مورد این موضوع شفافیت ارائه کرده است و به طور قطع بیان کرده است که آیا احساسات نقد یک عامل رتبه بندی است یا خیر.

شواهد برای بررسی احساسات به عنوان یک عامل رتبه بندی

مطالعات ممکن است سعی کنند با نشان دادن همبستگی بین نظرات مشتریان و موقعیت وب سایت در نتایج جستجو، ثابت کنند که احساسات نقد یک عامل رتبه بندی است.

ما فقط به شواهد تایید شده نگاه می کنیم، و گوگل مکرراً اعلام کرده است که احساسات نقد یک عامل رتبه بندی نیست.

گری ایلیس از گوگل به سرعت ادعاهایی را که پس از سخنرانی کنفرانس او به صورت آنلاین منتشر شد، که در بخش قبل به آن اشاره کردیم، رد کرد.

گوگل نه تنها از احساسات به عنوان یک عامل رتبه بندی استفاده نمی کند، بلکه الگوریتم های آن حتی احساسات را تشخیص نمی دهند.

 آشنایی با خدمات رخ نت :  طراحی موشن اصفهان

دنی سالیوان گوگل این موضوع را در سال 2018 تایید کرد.

اگر گوگل مفهومی از احساسات را نداشته باشد، نمی‌تواند از احساسات برای رتبه‌بندی استفاده کند.

این باید برای پایان دادن به حدس و گمان در مورد احساسات بررسی به عنوان یک عامل رتبه بندی کافی باشد، اما تئوری ها همچنان ادامه دارند.

در سال 2021، از سالیوان پرسیده شد که آیا از آخرین باری که گفت گوگل احساسات را تشخیص می دهد، چیزی تغییر کرده است یا خیر.

او تایید می کند که چیزی تغییر نکرده است.

احساسات هنوز توسط الگوریتم گوگل شناسایی نشده است.

بررسی احساسات به عنوان یک عامل رتبه بندی: حکم ما

تأیید شده است که نظرات کاربران یک عامل رتبه‌بندی برای رتبه‌بندی جستجوی ارگانیک نیست، اگرچه ما اذعان داریم که این یک عامل برای رتبه‌بندی جستجوی محلی (لوکال سئو) است.

این همیشه وجود داشته است، از زمانی که ناتوانی گوگل در تشخیص احساسات مورد سوء استفاده بدنام قرار گرفت.

در حوالی سال 2010، یک شرکت مشتریان را به حدی عصبانی می کرد که نظرات بدی را می نوشتند.

این کار به عمد انجام شد زیرا پیوندهای دریافت شده از بررسی ها وب سایت شرکت را در نتایج جستجو بالاتر می برد.

گوگل تشخیص نداد افرادی که به این شرکت لینک می دهند چیزهای منفی می گویند، گوگل فقط لینک ها را تشخیص می دهد.

از آن زمان گوگل در عدم پاداش دادن به وب سایت هایی که مشتریان را از بین می برند بهتر شده است، اما بی تفاوتی گوگل نسبت به احساسات همچنان باقی است.

احساسات نقد می تواند مستقیماً بر سایر حوزه های بازاریابی آنلاین تأثیر بگذارد، اما رتبه بندی جستجو یکی از آنها نیست.

منبع : searchenginejournal.com