برجسته کردن کسب و کار محلی شما بیش از همیشه مهم است. در اینجا چند نکته ساده افزایش بازدید گوگل بیزنس پروفایل شما آورده است.
هر کسب و کاری می خواهد بازدید آنلاین بیشتری را به خود جلب کند – به خصوص در گوگل.
چگونه می توانید در لیست های جستجوی محلی و بسته نقشه در مقابل افراد مناسب قرار بگیرید؟
بهینهسازی گوگل بیزنس پروفایل Google (GBP) کسب و کار محلی شما را در بهترین موقعیت برای یافتن و تبدیل جستجوگران با انگیزه به مشتریان پولی قرار می دهد.
در اینجا چند نکته و راهکار برای بهینه تر کردن آن وجود دارد.
تبلیغ خدمات رخ نت : قیمت طراحی سایت در اصفهان
1. کاربران خود را تشویق به ثبت نظر کنید
نظر و بررسی ها (google review) یکی از بهترین راه ها برای افزایش GBP (google business profile) شما هستند. آنها هیچ هزینه ای ندارند اما برای بالا بردن گوگل بیزنس پروفایل شما در بین جستجوگران ارگانیک بسیار کمک می کنند.
به این فکر کنید که چگونه می توانید از طریق مجموعه بزرگی از پیمانکاران عمومی محلی اقدام به وجین علف های هرز کنید، اگر قبلاً یکی از آنها را استخدام نکرده اید.
شما نمی دانید که آیا ادعاهای مطرح شده در وب سایت پیمانکار درست است یا خیر زیرا تأیید شخص ثالثی در زمینه هایی مانند هزینه ها و کیفیت کار ندارید.
در این مورد، آنچه شما نیاز دارید، بررسی GBP است تا شما را در جستجوهای محلی بالا ببرد.
افرادی که به دنبال پیمانکاران در منطقه خود هستند، اگر ببینند که شما 10 یا 15 نظر در منطقه چهار تا پنج ستاره دارید، به احتمال بیشتری به کسب و کار شما اعتماد خواهند کرد.
اما این بررسی ها یک شبه نشان داده نمی شوند.
شما اغلب باید کمی با مشتریان راضی ارتباط برقرار کنید تا آنها را وادار کنید که نظرات خود را به طور کلی بنویسند.
شما می توانید این کار را از طریق ایمیل، کارت پستال، یا صرفاً با درخواست شفاهی از آنها برای بررسی تجربه خود با شما انجام دهید.
گزینه دیگر استفاده از پلتفرم های مدیریت بررسی مانند BirdEye، ReviewPush و Pozative است. این برنامه ها به شما این امکان را می دهند:
- نظرات مشتریان خود را سازماندهی کنید.
- ارسال درخواست بررسی پیامک.
- به نظرات جدید Google مستقیماً از هشدارهای ایمیل پاسخ دهید.
مهم نیست که چگونه این کار را انجام می دهید، درخواست های بازبینی شما باید مشتریان را تشویق کند که در تحلیل های خود صادقانه و دقیق باشند.
از آنها بخواهید عکس های اصلی از کاری که برای آنها انجام داده اید یا محصولی که آنها را فروخته اید ارائه دهند.
عکسها برای افزایش بیشتر دید GBP شما عالی هستند.
2. از تاکتیک های اسپم اجتناب کنید
امروزه گوگل قطعا آنقدر باهوش است که بفهمد چه زمانی کسی سعی می کند سیستم را با خودکارسازی محتوا، ایجاد صفحات درگاه و پر کردن کلمات کلیدی فریب دهد.
همین ایده در مورد پوند نیز صدق می کند.
این ابزار خود گوگل است، پس چرا بزرگترین و قویترین موتور جستجوی موجود به شما اجازه میدهد تا از تاکتیکهای هرزنامهای مانند پرداخت پول به افراد برای گذاشتن نظرات مثبت فرار کنید؟
مشتریان بالقوه به نظرات واقعی و صادقانه اعتماد خواهند کرد.
گوگل و آن سایت های نقدی که من نام بردم نیز همینطور است. آنها میدانند زمانی که به برخی از وبسایتهای مشکوک پول پرداخت کردهاید تا یک بررسی پنج ستاره جعلی برای کسبوکارتان ارائه کنید.
در واقع، سایت های بررسی می توانند نظرات هرزنامه را شناسایی کنند و سایت شما را به عنوان غیر صادقانه علامت گذاری کنند.
این پرچم یک پنجره بازشو ایجاد می کند که کاربران هنگام ورود به یکی از صفحات شما می بینند و به آنها هشدار می دهد که به سایت شما اعتماد نکنند.
همین مفهوم در مورد ارائه مشوقهایی مانند تخفیفهای آتی برای افراد برای ارائه نظرات مثبت GBP صدق میکند. در این مورد، انجام این کار به سادگی می تواند به اعتبار آنلاین شما منجر شود.
اگر افراد در بررسی خود به انگیزه اشاره کنند، مشتریان بالقوه ممکن است فکر کنند که تمجید آنها نادرست است.
در همان زمان، تلاش برای رشوه دادن به مردم برای بررسی های مثبت، حقایق بالقوه یک موقعیت را پنهان می کند.
حتی اگر افراد تجربیات منفی با کسب و کار شما داشته باشند، در بررسی های خود این را بیان نمی کنند.
این باعث میشود که مشتریان آینده «گول بخورند» و زمانی که انتظار چیز بهتری را داشتند، در نهایت زمان بدی را سپری کنند.
3. به نظرات منفی پاسخ دهید
بهجای اینکه با درگیر شدن در این نوع تاکتیکها بیشتر از آنچه نیاز دارید کار کنید، به شما توصیه میکنم به سادگی از بررسیهای منفی GBP قبل از وقوع جلوگیری کنید یا با جدیت به بررسیهای بدی که میآیند پاسخ دهید.
بدیهی است که اولی شما را ملزم میکند که در آن بگردید و مطمئن شوید که همه جنبههای شرکت شما به خوبی اجرا میشود.
همیشه به مشتریان خود رسیدگی کنید، و اگر مشکلی پیش آمد، فهمیده باشید، هر چند وقت یکبار به آن رسیدگی کنید و مطمئن شوید که مردم خوشحال از آنجا می روند.
هنگامی که نظرات منفی آنلاین ظاهر می شوند، برای عذرخواهی و همدردی با آن مشتریان تماس بگیرید. این امر به عموم مردم نشان می دهد که حتی پس از خروج مشتریان از محل کار شما به آنها اهمیت می دهید.
4. از ابزارهای GBP استفاده کنید
توصیه نهایی من برای افزایش پوند خود این است که از ابزارهایی استفاده کنید که گوگل برای ابزار کسب و کار آنلاین خود دارد.
یکی از این ویژگیها کیت بازاریابی گوگل است که به شما امکان میدهد استیکر، پوستر و پستهای رسانههای اجتماعی رایگان برای تبلیغات و رویدادهای کسبوکار خود ایجاد کنید.
به طور خاص، پست های اجتماعی باید برای حضور آنلاین شما یک موهبت بزرگ باشد.
آشنایی بیشتر با خدمات رخ نت : طراحی سربرگ در اصفهان
میتوانید پوسترهای جالبی از نظرات مثبت خود ایجاد کنید، که حاوی نقاط مبهم متن است، و سپس آنها را در شبکههای اجتماعی خود به اشتراک بگذارید.
GBP همچنین به کاربران این امکان را می دهد که نمایه محلی کسب و کار شما را دقیقاً مانند شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک یا اینستاگرام دنبال کنند. سپس فالوورها به کسب و کار شما دسترسی خواهند داشت:
- پست های اجتماعی جدید
- پیشنهادها
- پست های وبلاگ
- مناسبت ها.
- به روز رسانی محصول
همه این موارد به افزایش آگاهی از برند در بین فالوورهای شما کمک می کند.
در نهایت، Google Posts به شما امکان میدهد کوپنها، معاملات و رویدادهای جدید را با روشهای خلاقانه تبلیغ کنید. حتی میتوانید از تصاویر، ویدیوها و دکمههای فراخوان برای افزایش تعامل کاربران استفاده کنید.
Google Posts یک روش تبلیغاتی عالی GBP است زیرا ویژگی تجزیه و تحلیل آن به شما امکان می دهد ببینید که کاربران چگونه با هر چیزی که پست می کنید تعامل دارند. میتوانید از دادههایی که کشف میکنید برای ایجاد پستهای بهتر در دفعه بعد استفاده کنید.
برنامه Local Favorites Google را نیز بررسی کنید. این نشانهای دیجیتالی و فیزیکی را به 5 درصد برتر کسبوکارهای محلی در هر دسته اهدا میکند.
نتیجه گیری
گوگل از شما می خواهد که نمایه محلی کسب و کارتان را بهینه کنید. میخواهد رقابت سالمی را که در بین مشاغل محلی وجود دارد ایجاد کند.
امروزه تقریباً هر کاری که گوگل انجام می دهد به نام تجربه کاربری است.
چه کسی می تواند خود را به عنوان بهترین فروشنده کالا یا خدمات مورد نیاز کاربر معرفی کند؟قطعا مشتریان شما.
منبع : searchenginejournal.com